NOSSAS POLÍTICAS

Politica de privacidade

Obbligo Moda Fitness

A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade para esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados ao utilizar nossos serviços.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Coletamos dados pessoais fornecidos por você ao realizar um pedido, cadastrar-se em nosso site ou entrar em contato conosco. As informações podem incluir:

Nome completo
Endereço de entrega
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
E-mail
Telefone
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

Também podemos coletar dados automaticamente sobre seu dispositivo e navegação por meio de cookies e tecnologias similares, para melhorar sua experiência no site.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

Seus dados são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas
Enviar atualizações sobre o pedido
Responder dúvidas e solicitações
Informar sobre promoções e novidades (caso autorizado)

3. COMPARTILHAMENTO

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações para terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do serviço (como plataformas de pagamento, transportadoras ou emissão de NF-e).

4. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido.

5. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode, a qualquer momento, solicitar a alteração, correção ou exclusão de seus dados pessoais entrando em contato conosco.

6. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso de seus dados, entre em contato com a Obbligo:
? (48) 99926-7194
? obbligofit@gmail.com

Política de Entrega

A Obbligo Moda Fitness se compromete a entregar seus pedidos com agilidade, segurança e transparência. Abaixo estão os detalhes sobre nossas formas de envio e prazos.

MODALIDADES DE ENTREGA

1. Correios (PAC e SEDEX)

Realizamos entregas para todo o Brasil através dos Correios. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado.

PAC: opção econômica, com prazo de entrega mais longo.
SEDEX: opção expressa, com entrega mais rápida.

Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o trajeto do pacote em tempo real.

2. Retirada no Local

Disponibilizamos a opção de retirada presencial para clientes que desejam economizar no frete e estão próximos à nossa base de atendimento.

Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para agendar a retirada do seu pedido.

? Endereço de retirada: (inserir endereço completo aqui)
⏰ Horário: (inserir dias e horários disponíveis para retirada)

Importante: Aguarde nossa confirmação antes de se dirigir ao local para garantir que o seu pedido já esteja pronto para retirada.

PRAZO DE ENVIO

Todos os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos de grande demanda (como promoções e datas especiais), esse prazo pode se estender levemente, mas sempre informaremos o cliente sobre qualquer alteração.

? DÚVIDAS OU SUPORTE

Em caso de dúvidas sobre sua entrega, entre em contato com nosso atendimento:

? WhatsApp: (48) 99926-7194
? E-mail: obbligofit@gmail.com

Política de Garantia

A Obbligo Moda Fitness preza pela qualidade de seus produtos e pela satisfação das nossas clientes. Por isso, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação, conforme as condições abaixo:

O QUE COBRIMOS

Oferecemos garantia de 30 dias corridos após o recebimento do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, para defeitos como:

Costuras soltas ou mal feitas;
Zíper com defeito de fábrica;
Elástico com falha de costura ou rompido ao receber;
Manchas de origem desconhecida (não causadas por uso).

O QUE NÃO É COBERTO

A garantia não cobre danos causados por:

Mau uso, desgaste natural ou lavagem inadequada;
Exposição excessiva ao sol, produtos químicos ou abrasivos;
Rasgos, cortes ou manchas causadas pelo uso incorreto;
Peças personalizadas sob encomenda (exceto com defeito de fábrica).

COMO SOLICITAR GARANTIA

Se você identificou algum defeito de fabricação, entre em contato conosco dentro do prazo de 30 dias com as seguintes informações:

Número do pedido;
Fotos ou vídeos do defeito identificado;
Relato breve do problema.

? WhatsApp: (48) 99926-7194
? E-mail: obbligofit@gmail.com

Política de Trocas e Devoluções

A Obbligo Moda Fitness respeita você e quer garantir a melhor experiência possível com nossos produtos. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples, transparente e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

TROCAS

Você pode solicitar a troca por tamanho, cor ou modelo em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que:

A peça esteja sem uso, sem odores, sem alterações, com etiqueta e embalagem original;
Haja disponibilidade do item desejado em estoque.

O frete da primeira troca é por nossa conta (exceto em promoções específicas, onde será informado previamente).

ITENS NÃO ELEGÍVEIS PARA TROCA

Produtos com sinais de uso, manchas ou lavagem;
Peças personalizadas ou sob encomenda (exceto em caso de defeito);
Itens em promoção com condições especiais (verificar descrição da campanha).

DEVOLUÇÕES / ARREPENDIMENTO

Caso queira devolver o produto por arrependimento ou desistência, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento (direito garantido pelo art. 49 do CDC).

Condições:

Produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso;
A devolução será feita após análise do produto;
O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado.

PRODUTO COM DEFEITO

Se o produto apresentar defeito de fabricação dentro de até 30 dias corridos, você poderá solicitar troca ou devolução conforme nossa Política de Garantia.

COMO SOLICITAR

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento com as seguintes informações:

Nome completo e número do pedido;
Motivo da troca ou devolução;
Fotos do produto, se necessário.

? WhatsApp: (48) 99926-7194
? E-mail: obbligofit@gmail.com

NOSSAS POLÍTICAS

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

2. USO DAS INFORMAÇÕES

3. COMPARTILHAMENTO

4. SEGURANÇA

5. DIREITOS DO USUÁRIO

6. CONTATO

MODALIDADES DE ENTREGA

1. Correios (PAC e SEDEX)

2. Retirada no Local

PRAZO DE ENVIO

? DÚVIDAS OU SUPORTE

O QUE COBRIMOS

O QUE NÃO É COBERTO

COMO SOLICITAR GARANTIA

TROCAS

ITENS NÃO ELEGÍVEIS PARA TROCA

DEVOLUÇÕES / ARREPENDIMENTO

PRODUTO COM DEFEITO

COMO SOLICITAR

ACESSE

CENTRAL DE RELACIONAMENTO

FORMAS DE PAGAMENTO

SITE SEGURO

NOSSAS POLÍTICAS

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

2. USO DAS INFORMAÇÕES

3. COMPARTILHAMENTO

4. SEGURANÇA

5. DIREITOS DO USUÁRIO

6. CONTATO

ACESSE

CENTRAL DE RELACIONAMENTO

FORMAS DE PAGAMENTO

SITE SEGURO

Siga-nos